항공서비스학과는 8월 6일 ~ 8월 8일 SMAT 서비스경영자격증 교육을 실시하였다. SMAT 서비스경영자격증은 서비스경영 분야 국가공인 전문자격으로 서비스 업무에 대한 자신감 확립과 전문성 고취를 위해 매년 세명대학교 취창업 역량강화 특성화사업의 지원을 받아 이 교육을 실시하고 있다.

교육내용은 첫째 날 비즈니스 매너와 에티켓, 이미지메이킹, 둘째 날 고객심리의 이해, 고객 커뮤니케이션, 셋째 날 회의기획 및 의전실무, 문제풀이, 시험응시로 이루어졌다. 마지막 날 자격증 시험 결과, 42명의 학생이 합격하였다. 항공서비스학과에서는 2017년 32명, 2018년에는 38명의 학생이 이 시험에 합격하여 자격증을 취득한 바 있다.

자격증을 취득함으로써 주요 대기업의 신입사원 연수과정과 내용 일치도가 높은 교육과정을 이수하여 재학생 취업경쟁력이 향상되었고 입사지원 시 국가공인 서비스경영자격 취득자로서의 경쟁력을 확보하게 되었다.